Sık sorulan sorular
Merak ettikleriniz
Hizmetlerimiz, süreçlerimiz ve çalışma şeklimiz hakkında en sık sorulan soruların yanıtları.
Genel
DGH Ar-Ge nedir, ne iş yapar?
DGH Ar-Ge, Ankara merkezli bir yazılım ve Ar-Ge şirketidir. Yapay zekâ, kurumsal yazılım, web, e-ticaret, mobil uygulama, otomasyon ve Ar-Ge danışmanlığı alanlarında çözümler geliştirir.
Yalnızca Ankara'daki firmalara mı hizmet veriyorsunuz?
Merkezimiz Ankara'dadır; Türkiye genelinde uzaktan ve gerektiğinde yerinde çalışarak hizmet veriyoruz.
İlk görüşme ücretli mi?
Hayır. Ücretsiz ön görüşmede ihtiyacınızı dinler, uygun yaklaşımı ve kapsamı birlikte belirleriz.
Web ve e-ticaret
Ankara'da web sitesi veya e-ticaret sitesi yaptırmak için süreç nasıl işler?
İhtiyaç analizi, tasarım, geliştirme, SEO kurulumu ve yayın adımlarıyla ilerliyoruz; her aşamada ölçülebilir hedefler belirliyoruz.
Web sitesi fiyatları neye göre belirlenir?
Sayfa sayısı, özel tasarım, yönetim paneli, entegrasyonlar ve çok dillilik gibi kapsam unsurlarına göre. Ücretsiz görüşmeden sonra net teklif sunarız.
Siteyi yayına aldıktan sonra destek veriyor musunuz?
Evet. Güncelleme, güvenlik, hız ve içerik değişikliklerinde bakım desteği sunuyoruz.
Ar-Ge ve danışmanlık
Ar-Ge danışmanlığı ve TÜBİTAK proje desteği veriyor musunuz?
Evet. Akademik kadromuzla proje fikrinizi bilimsel yöntemlerle analiz eder, destek programlarına uygun proje hazırlık ve yönetim süreçlerinde destek oluruz.
Destek başvurusunun kabul edileceğini garanti eder misiniz?
Hayır; değerlendirme ilgili kurumun yetkisindedir. Biz projenin bilimsel ve teknik olarak güçlü hazırlanması için destek oluruz.
Yazılım geliştirme
Hazır yazılım yerine özel yazılım ne zaman tercih edilmeli?
Süreçleriniz standart paketlere uymuyorsa, birden çok sistemi birleştirmek istiyorsanız veya rekabet avantajı sağlayacak bir çözüm gerekiyorsa özel yazılım daha doğrudur.
Proje süresi ve bütçe nasıl planlanır?
Analiz sonrasında kapsam, takvim ve bütçeyi yazılı olarak paylaşır, aşamalı teslim planı öneririz.
Fiyat ve süreç
Fiyat teklifini nasıl alırım?
İletişim sayfamızdaki formu doldurabilir ya da bizi arayabilirsiniz. İhtiyacınızı dinledikten sonra kapsama göre yazılı teklif sunarız.
Ödeme planı nasıl işler?
Projeler aşamalı teslimlere bağlı ödeme planıyla yürütülür; koşullar teklif ve sözleşmede açıkça belirtilir.
Proje sırasında bilgilendirme nasıl yapılır?
Düzenli ilerleme raporları, demo toplantıları ve açık bir görev panosu ile süreci şeffaf yürütürüz.
Teslimden sonra destek devam ediyor mu?
Evet; bakım, güncelleme ve geliştirme için destek planları sunuyoruz.
Şirket ve ekip
DGH Ar-Ge ekibinde kimler var?
Ekibimiz; yazılım mühendisleri, veri bilimciler, tasarımcılar, proje yöneticileri ve akademik danışmanlardan oluşur. Ekibimizi tanımak için Ekibimiz sayfasını inceleyebilirsiniz. Projenizde görev alacak kişiler, başlangıçta size tanıtılır.
Ar-Ge ve yazılım dışında hangi alanlarda çalışıyorsunuz?
Ana odağımız yazılım, yapay zekâ, web, mobil ve Ar-Ge danışmanlığıdır. Bunlara ek olarak dijital dönüşüm yol haritaları, iş geliştirme ve proje yönetimi hizmetleri de sunuyoruz.
Projeleriniz için referans verebilir misiniz?
Gizlilik sözleşmesi bulunmayan projelerde, müşteri onayıyla referans paylaşırız. Referanslar ve Portfolyo sayfalarımızda örnek çalışmaları bulabilirsiniz. Belirli bir sektörle ilgili örnek istiyorsanız ilk görüşmede talep edebilirsiniz.
Üniversitelerle iş birliğiniz var mı?
Evet. Akademik kadromuz sayesinde üniversite–sanayi iş birliği projeleri yürütüyor, araştırma çıktılarını ürüne dönüştürmeye odaklanıyoruz. İş birliği modeli projenin hedefine göre kurgulanır.
Uzaktan çalışma yapıyor musunuz?
Evet. Toplantılar, takip ve teslimler çevrim içi araçlarla yürütülebilir. Analiz ve kurulum gibi aşamalarda yüz yüze çalışma gerekiyorsa Ankara dışına da gidebiliriz.
Hangi dillerde hizmet veriyorsunuz?
Ana çalışma dilimiz Türkçedir. Projenizi İngilizce ya da Almanca yürütmek isterseniz ilk görüşmede belirtmeniz yeterli.
Web, SEO ve içerik
SEO ile ilgili hangi çalışmaları yapıyorsunuz?
Teknik SEO, site mimarisi, içerik planı, anahtar kelime araştırması, yapılandırılmış veri ve hız iyileştirmesi yapıyoruz. Yayın sonrası performans izleme ve raporlama planı da sunuyoruz.
Web sitem Google'da ne zaman üst sıralara çıkar?
Sıralama; rekabet, içerik kalitesi, teknik yapı ve site yaşı gibi birçok etkene bağlıdır. Genellikle anlamlı sonuçlar için aylar gerekir. Kesin sıralama sözü veren hizmetlere temkinli yaklaşmanızı öneririz.
Blog yazısı yazmak SEO için neden önemlidir?
Blog, kullanıcıların arama motorlarına yazdığı sorulara yanıt vererek sitenizin kapsayıcılığını ve otoritesini artırır. Özgün, uzman ve güncel içerikler hem trafik hem güven kazandırır.
Google Haritalar ve yerel SEO kaydı yapıyor musunuz?
Evet. Google İşletme Profili önerileri, yerel anahtar kelimeler ve yerel yapılandırılmış veri çalışmalarında destek veriyoruz. İşletme profilinin sahipliği ve doğrulaması işletme yetkilisinde olmalıdır.
Web sitesi için içerik ve görseller kime ait olur?
Sizin sağladığınız içerikler size aittir. Lisanslı stok görseller için kullanım koşulları belirtilir; kullanım hakkı bulunmayan görsel kullanılmaz. Özel çekimler için profesyonel fotoğrafçı önerebiliriz.
Web sitesi analiz araçlarını kurar mısınız?
Evet. Analiz ve arama konsolu kurulumu, dönüşüm olayları ve izin yönetimi (çerez onayı) yapılandırması yapılır. Ölçüm planı, hedeflerinize göre birlikte oluşturulur.
Yazılım, yapay zekâ ve entegrasyon
Yazılım projelerinde Agile mı, şelale mi kullanıyorsunuz?
Çoğu projede aşamalı ve iteratif bir yaklaşım kullanıyoruz; kısa döngülerle demo ve geri bildirim alıyoruz. Net ve sabit kapsamlı işlerde daha planlı bir akış da uygulanabilir. Yöntem, projenin doğasına göre seçilir.
API entegrasyonu ne demek, neden önemlidir?
API, iki yazılımın birbirine veri gönderip almasını sağlayan standart arayüzdür. Entegrasyon sayesinde çift veri girişi azalır, süreçler otomatikleşir ve sistemler arası tutarlılık sağlanır.
Yapay zekâ çözümleri kurumsal veriyle nasıl çalışır?
Kurumsal veriniz analiz edilir, temizlenir ve modele uygun hale getirilir. Veri sizin ortamınızda ya da güvenli bir ortamda işlenir. Model çıktıları mevcut yazılımlarınıza API ile bağlanır.
Eski yazılımımızı modernize edebilir misiniz?
Evet. Mevcut sistemin analizinden sonra aşamalı modernizasyon, yeniden yazım ya da çevresine yeni modüller ekleme gibi seçenekleri değerlendirir, riski en düşük yolu öneririz.
Test ve kalite güvencesi süreçleriniz nasıldır?
Fonksiyonel, entegrasyon ve performans testleri ile kullanıcı kabul testleri yapılır. Kritik akışlar için otomatik testler hazırlanır. Her teslimde test sonuçları paylaşılır.
Bulut altyapısı kurulumu ve yönetimi yapıyor musunuz?
Evet. Uygun bulut ya da sunucu altyapısının seçimi, kurulumu, yedekleme ve izleme düzeninin kurulması hizmetlerimiz arasındadır. Altyapı hesapları sizin adınıza açılır; sahiplik sizdedir.
Ar-Ge, TÜBİTAK ve destekler
KOSGEB destekleri için de danışmanlık veriyor musunuz?
Evet. KOSGEB programlarının uygunluk değerlendirmesi, proje hazırlığı ve başvuru süreçlerinde destek veriyoruz. Programlar ve koşullar zamanla değişebildiğinden güncel çağrı ve uygulama esaslarına göre ilerleriz.
Hangi destek programının bana uygun olduğunu nasıl anlarım?
Firma ölçeği, sektör, proje türü ve hedefe göre uygun programlar değişir. Ücretsiz ön görüşmede firmanızı ve projenizi dinler, olası programları sıralar ve uygunluk değerlendirmesi yaparız.
Ar-Ge projesi ile yazılım projesi arasındaki fark nedir?
Yazılım projesi bilinen yöntemlerle bir ihtiyacı karşılamayı hedefler. Ar-Ge projesi ise teknik belirsizlik ve yenilik içerir; sonucun önceden kesin olmadığı, araştırma ve deneme gerektiren bir çalışmadır. Bir proje bu ölçütleri taşıyorsa Ar-Ge desteğine uygun olabilir.
Teknokent'te yer almak firmaya ne kazandırır?
Teknoloji geliştirme bölgelerinde yer alan firmalar, mevzuata göre belirli vergi ve sigorta avantajlarından yararlanabilir ve üniversite iş birliği imkânları kazanır. Güncel koşullar için ilgili bölge yönetimi ve mevzuat esas alınmalıdır.
Avrupa Birliği projelerine başvuruda destek veriyor musunuz?
Uygun programlar için fikir değerlendirmesi, konsorsiyum ve bütçe planlaması konusunda danışmanlık verebiliriz. AB programları rekabetçi ve ayrıntılı kurallara sahiptir; erken hazırlık başarı şansını yükseltir.
Proje fikrim henüz net değil, yine de görüşebilir miyiz?
Elbette. Fikir olgunlaştırma, ihtiyaç ve literatür analizi, çözüm alternatiflerinin çıkarılması hizmetlerimizin bir parçasıdır. İlk görüşmede fikri birlikte netleştirebiliriz.
Güvenlik, sözleşme ve KVKK
Gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalıyor musunuz?
Evet. İsteğiniz doğrultusunda, proje bilgileri paylaşılmadan önce karşılıklı gizlilik sözleşmesi imzalıyoruz. Projeye dahil olan ekip üyeleri de gizlilik yükümlülüğü altındadır.
KVKK uyumu için ne yapıyorsunuz?
Kişisel veri işleyen çözümlerde veri minimizasyonu, erişim yetkilendirmesi, aydınlatma metni ve açık rıza süreçlerini tasarıma dâhil ederiz. Hukuki değerlendirme için hukuk danışmanınızla birlikte çalışmanızı öneririz.
Sözleşmede neler yer alır?
Kapsam, takvim, bütçe ve ödeme planı, teslim ve kabul kriterleri, fikri mülkiyet, gizlilik, destek ve bakım koşulları ile sorumluluk sınırları sözleşmenin temel unsurlarıdır.
Alan adı ve barındırma hesapları kimin adına açılır?
Alan adı, barındırma, e-posta ve analiz hesapları sizin adınıza açılır; sahiplik ve yönetim yetkisi sizde kalır. Biz yalnızca gerekli erişimi geçici olarak kullanırız.
Site ve sistemler için yedekleme yapılıyor mu?
Evet. Düzenli otomatik yedekleme ve geri yükleme testleri bakım planının parçasıdır. Yedeklerin saklama süresi ve yeri proje başında netleştirilir.
Siber güvenlik açısından hangi önlemleri alıyorsunuz?
Güncel altyapı, güvenli kimlik doğrulama, yetkilendirme, girdi doğrulama, şifreli iletişim ve düzenli güncellemeler temel önlemlerdir. Kritik sistemlerde ayrıca güvenlik değerlendirmesi ve izleme planlanabilir.
Aramanızla eşleşen soru bulunamadı. Bize sorun.