E-Ticaret · B2B

B2B E-Ticaret Portalı

Bayi ve kurumsal müşterilerinize özel fiyat ve sipariş deneyimi sunan B2B portalı.

Kısaca
  • Müşteri bazlı fiyat, iskonto ve limit yönetimi.
  • ERP ile stok ve cari entegrasyonu.
  • Toplu ve tekrarlı sipariş ile satış ekibine zaman kazandırır.

B2B satış; müşteri bazlı fiyatlar, iskontolar, kredi limitleri ve tekrarlayan siparişler nedeniyle B2C e-ticaretten farklı bir yapı gerektirir. Telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden yürüyen siparişler hata ve zaman kaybı üretir.

B2B portalı, bayilerinizin 7/24 kendi fiyatlarıyla, stok durumunu görerek ve geçmiş siparişlerini tekrarlayarak sipariş vermesini sağlar; satış ekibi ise ilişki ve büyümeye odaklanır.

Detaylı anlatım

B2B E-Ticaret Portalı: nasıl yapıyoruz?

B2B portalın temel bileşenleri

Kullanıcı ve yetki yönetimi, müşteri gruplarına göre fiyat/iskonto, stok görünürlüğü, hızlı sipariş ekranları, sipariş geçmişi ve onay akışları portalın çekirdeğidir. Bunlara cari bakiye ve belge erişimi eklendiğinde bayi, bilgiyi telefonla sormak zorunda kalmaz.

Mobil uyumlu arayüz sayesinde saha satış temsilcileri de müşteri adına sipariş girebilir.

ERP ve operasyon entegrasyonu

Portal, ERP'den stok ve fiyat çekip siparişi ERP'ye iletir; böylece çift giriş ve uyumsuzluk ortadan kalkar. Fatura ve irsaliye bilgileri de portalda görünür.

Entegrasyon; hata durumlarında yeniden deneme, kayıt tutma ve bildirim mekanizmalarıyla güvenilir kurgulanır.

Kapsam

Neler sunuyoruz?

01

Müşteriye özel fiyat

Bayi grubuna, iskonto ve kampanyaya göre değişen fiyat listeleri.

02

Hızlı sipariş

Ürün kodu/Excel ile toplu ve tekrarlı sipariş.

03

Cari ve limit

Bakiye, risk limiti ve vade bilgisinin portalda görünmesi.

04

ERP entegrasyonu

Stok, fiyat ve siparişlerin ERP ile senkronizasyonu.

05

Onay akışları

Sipariş onayı, teklif ve sevkiyat bildirimleri.

06

Belge erişimi

Fatura, irsaliye ve ekstre belgelerine erişim.

Problem → çözüm

Hangi sorunları çözüyoruz?

Sorun

Siparişler telefon ve e-postayla geliyor, hata çıkıyor.

Çözümümüz

Tek portal üzerinden doğrulanmış ve izlenebilir sipariş akışı kurarız.

Sorun

Her bayiye farklı fiyat uygulamak zor.

Çözümümüz

Müşteri bazlı fiyat ve iskonto kurallarını sistemleştiririz.

Sorun

Satış ekibi sipariş girişiyle uğraşıyor.

Çözümümüz

Bayi kendi siparişini girer; ekip büyümeye odaklanır.

Süreç

Süreç nasıl işler?

  1. 01

    İş kuralları analizi

    Fiyat, limit ve onay kuralları.

    Çıktı: Kural dokümanı
  2. 02

    Tasarım

    Bayi arayüzü ve yönetim paneli.

    Çıktı: Prototip
  3. 03

    Geliştirme ve entegrasyon

    Portal ve ERP bağlantısı.

    Çıktı: Test portalı
  4. 04

    Pilot ve yayın

    Seçili bayilerle pilot, ardından yaygınlaştırma.

    Çıktı: Canlı portal

Kullanım senaryoları

Gerçek hayatta nasıl kullanılır?

Senaryo 1

Toptan dağıtım firması

Yüzlerce bayiye özel fiyatlı sipariş ekranı.

Senaryo 2

Üretici firma

Bayi ağına katalog, stok ve sipariş portalı.

Senaryo 3

Yedek parça satışı

Hızlı kod bazlı sipariş ve stok kontrolü.

Dikkat edilecekler

Sık yapılan hatalar ve doğruları

Sık yapılan hata

Fiyat kurallarını netleştirmeden başlamak

Doğrusu

Doğrusu: fiyat/iskonto matrisini baştan çıkarmak.

Sık yapılan hata

Entegrasyonu sona bırakmak

Doğrusu

Doğrusu: ERP bağlantısını mimarinin parçası yapmak.

Sık yapılan hata

Bayi eğitimi planlamamak

Doğrusu

Doğrusu: kısa video ve rehberle benimsemeyi desteklemek.

SSS

Sık sorulan sorular

B2B portalı ile B2C e-ticaret arasındaki fark nedir?

B2B'de fiyat, limit ve onay süreçleri müşteri bazlıdır; kayıt genellikle onaya bağlıdır ve toplu/tekrarlı sipariş ön plandadır.

Mevcut ERP'mizle entegre olur mu?

Evet. API veya dosya tabanlı entegrasyonla stok, fiyat ve cari bilgileri portalla senkronize ederiz.

Bayiler portalı kullanmakta zorlanır mı?

Basit arayüz, hızlı sipariş ve eğitim materyalleriyle benimsemeyi kolaylaştırırız.

Aynı sistem hem B2B hem B2C için kullanılabilir mi?

Evet; ortak ürün ve stok altyapısıyla iki kanal birlikte yönetilebilir.

B2B portalında bayiye özel fiyat ve iskonto uygulanabilir mi?

Evet. Bayi, bölge ya da müşteri grubuna özel liste fiyatları, iskonto ve kampanyalar tanımlanabilir. Her bayi yalnızca kendisine açılan fiyat ve ürünleri görür.

Cari bakiye, risk limiti ve vade yönetimi yapılır mı?

Evet. ERP ya da muhasebe sistemiyle entegrasyon sayesinde bayi bakiyesi, risk limiti ve vadeli sipariş kuralları portalda gösterilir ve siparişte kontrol edilir. Limit aşımında onay akışı çalıştırılabilir.

Toplu sipariş ve hızlı sipariş girişi mümkün mü?

Evet. Ürün kodu ile hızlı giriş, Excel/CSV ile toplu yükleme ve önceki siparişi tekrarlama gibi özellikler B2B kullanıcılarının sipariş süresini ciddi şekilde kısaltır.

Siparişler ERP'ye otomatik aktarılır mı?

Evet. Portal siparişleri onay akışından sonra ERP'ye otomatik iletilebilir; stok, sevkiyat ve fatura durumları portala geri yansır. Böylece manuel giriş ve telefonla sipariş takibi azalır.

Bayilerin yetkileri nasıl yönetilir?

Rol bazlı yetkilendirmeyle bayi içindeki farklı kullanıcılar (satın alma, muhasebe, depo) için ayrı yetkiler tanımlanır. Tüm işlemler kayıt altında tutulur.

Portal mobilde de kullanılabilir mi?

Evet. Tasarım mobil uyumludur; saha satış ekibinin ve bayilerin telefonla da kolayca sipariş verebilmesi için arayüz hızlı ve sade tutulur. İsteğe bağlı mobil uygulama da eklenebilir.

B2B portalı kurulum maliyeti nelere bağlıdır?

Ürün ve bayi sayısı, fiyatlandırma kuralları, ERP entegrasyonunun derinliği, onay akışları ve tasarım detayı maliyeti belirler. Ücretsiz ön görüşmede kapsamı netleştirip yazılı teklif sunuyoruz.